
ゼータラボは、お客様がウェブ上に求めるニーズを様々な角度から調査・研究し続けてきました。数多くの成功事例を持つゼータラボだからこそできる最新攻略法で、巨大な自動車マーケットを攻略します。
■ 総合支援
VFCM(ヴァーチャルフランチャイズモデル)
「Car-bb.com」 http://www.car-bb.com/
インターネットを経由する優良顧客を低コストで且つ効率よく自社の見込み客にするためには、各自動車関連情報サイトと上手に付き合っていかなければなりません。 ヴァーチャルフランチャイズとして展開する「Car-bb.com」は、店舗無し、看板無し、マージン無しで、最新のウェブマーケティングと優秀なコールセンターを武器に 全国に協力店を持つフランチャイズモデルを展開し、小額資金で既存自動車事業をネットモデル化できるビジネスを展開しております。
■ システム支援
インターネット査定依頼に強力なツール
自動車関連企業の情報武装は必須となりました。現場で戦う営業担当者を支援するツールをご紹介します。
ネット査定管理システム
メールやお電話からのお問合せ情報を管理サーバーへ転送すると全て管理画面に自動反映し、本社と営業拠点で同一の情報をリアルタイムに反映できます。 また標準装備の多彩な機能(配信元の費用対効果の計測、成約率、後追いスケジューラー、営業進捗一覧、業績ランキング等)を お申込み当日から複数拠点で使えます。一ヶ月のお申込みが100件を超える情報数の多い企業様にお勧めです。
相場マガジンシステム
今直ぐ商談にはならないお客様の情報をつなぎとめるには、毎週お客様のお車の相場をお届けるする事が重要です。自分の車の相場は 多くの人が常に気にするもの。その中にメッセージを入れておけばいつまでも御社の仮の在庫と考えることもできるでしょう。
■ 現場支援
現場の問題点をレポート化
[ 問題改善調査レポート ]
ネット査定を開始したが、結果が出ない企業様。例えば
なかなか成約が取れない
現場が疲弊している
情報料が高すぎる
すでに他社に先を越されている
買い取るべきかあきらめるべきか相場に悩む
適正人材を見極められない
競合他社の手法を学びたい
このような悩みを企業様ではなく第三者が現場に入り、厳しいレポートを提出することで、「井の中の蛙である」事を気付かせ、企業様の期待する 結果を追いかける生きた組織になることでしょう。客観的な目で御社の現場の問題点を直視いたします。
インターネット特化型商談研修
[ 中古車買取商談研修プログラム ]
インターネットからお申込みのお客様には来店のお客様とは違う傾向があります。その中で、買取商談や販売商談を進めるには コツが必要です。ゴールは成約。成約を獲得する為、営業としてあきらめない気持ちを養う現場研修を体感ください。
適正価格での商談進行を代行管理
[ レシーバー業務代行 ]
出張査定時には、商談の進行が成約率を大きく左右します。管理者不在でスタッフを現場へ派遣するのは経費もかかるばかりか 成約率が低く終わる内容でしかありません。現場と出張査定の商談管理経験8年の担当スタッフがしっかりタッグを組んで成約へ向けてお客様と相談を進めてまいります。
どのサイトの情報は費用対効果がいいの?
[ WEB媒体別配信情報統計データ ]
毎月各ウェブサイトからの申込み情報の見込み率を 業界の平均的な指標でランキング付けします。 情報購入価格を検討するには最適です。
[ 在庫掲載支援システム「車ため吉」 ]
初期設定のみで、ご指定サイトの在庫データを自動で収集しお客様のご指定のサイトへ一発掲載を実現します。
[ 車両販売後のアフターフォローコール「フルサポート」 ]
新規顧客獲得までの広告経費は高騰する一方で、既存客への再販やご紹介獲得を考えなければならない時代です。一度御社のファンになられた お客様との関係をしっかり強め、リピータを養うモデルの強化を自動車関連専門のコールセンターが、顧客の流出を防ぎます。